06 · Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher TREVORNELIA mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann per E-Mail oder per Post erfolgen:

TREVORNELIA
5642 Hodiamont Ave
Saint Louis, MO 63136
Vereinigte Staaten
E-Mail: boutique@trevornelia.com
Telefon: +1 (314) 646-2457

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist. Mehrkosten, die entstehen, weil eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung wird kein Entgelt berechnet.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware abgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf erklärt wurde, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.

Für die konkrete Rücksendung ist der Kundenservice zu kontaktieren, damit die passende, möglichst nahe gelegene Rücksendeanschrift mitgeteilt werden kann. Dies ist keine Zustimmungsvoraussetzung für den Widerruf. Die Rücksendung darf nicht an die Impressumsanschrift geschickt werden.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust muss nur aufgekommen werden, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Muster-Widerrufsformular

Dieses Muster kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Die Erklärung kann auch in eigenen Worten erfolgen, sofern der Widerruf eindeutig ist.