AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den deutschen Online-Shop unter trevornelia.com bei TREVORNELIA abgeben. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Nutzung des Shops und Kundenkonto
Der Shop darf nur im Rahmen der geltenden Gesetze und für rechtmäßige Bestellungen genutzt werden. Bestelldaten müssen vollständig und richtig angegeben werden. Soweit eine Kontofunktion angeboten und verwendet wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Bei einem vermuteten unbefugten Zugriff ist der Kundenservice zu informieren.
TREVORNELIA bemüht sich um eine sichere und erreichbare Shopdarstellung. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Störungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
3. Produkte, Bestand und Preise
Die wesentlichen Merkmale, die ausgewählte Ausführung, der Lieferumfang und der Preis ergeben sich aus der jeweiligen Artikeldarstellung und der Bestellübersicht. Waren bleiben nur verfügbar, solange der tatsächliche Bestand reicht. Wird nach der Bestellung festgestellt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist, wird der Kunde informiert und ein bereits gezahlter Betrag für den nicht verfügbaren Artikel zurückerstattet.
Alle im Shop und Checkout angezeigten Beträge werden in Euro (€) dargestellt. Vor dem zahlungspflichtigen Abschluss werden Artikelpreis, Versandkosten und Gesamtbetrag angezeigt.
4. Bestellung, Vertragsschluss und Zahlung
Der Kunde legt Artikel in den Warenkorb, prüft die Bestellübersicht, gibt die erforderlichen Kontakt- und Lieferdaten ein und wählt eine verfügbare Zahlungsart. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Bestätigung oder durch Versand der Ware. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.
5. Versand
Liefergebiet, Versandkosten, Versanddienstleister und die gesamte Lieferzeit sind in den Versand- und Lieferinformationen geregelt. Die gesamte Lieferzeit einschließlich Bearbeitung beträgt 6–14 Werktage.
6. Änderung und Stornierung
Eine vollständige Stornierung ohne Angabe von Gründen ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Einzelheiten stehen unter Bestelländerung und Stornierung.
7. Rückgabe, Erstattung und Widerruf
Artikel können innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen nach Maßgabe der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie zurückgegeben werden. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht wird in der Widerrufsbelehrung beschrieben.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Kundenservice, Sicherheit und gesetzliche Pflichten verarbeitet. Weitere Angaben enthält die Datenschutzerklärung nach DSGVO.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für Verträge mit Verbrauchern in Deutschland gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die aufgrund des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gelten, bleiben unberührt. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Anliegen können vor einer gerichtlichen Klärung an den Kundenservice gerichtet werden.
10. Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen können für zukünftige Bestellungen geändert werden, wenn sich Rechtslage, Shopabläufe oder angebotene Leistungen ändern. Für eine bereits abgegebene Bestellung gilt grundsätzlich die bei Abgabe der Bestellung einbezogene Fassung, soweit eine spätere Änderung nicht gesetzlich erforderlich oder ausdrücklich vereinbart ist.
11. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, zwingenden Ansprüchen nach dem Produkthaftungsrecht oder ausdrücklich übernommenen Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung, soweit rechtlich zulässig, auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12. Geistiges Eigentum
Texte, Gestaltung, Markenkennzeichen, Produktdarstellungen, Grafiken und sonstige Shopinhalte können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, automatisierte Übernahme oder kommerzielle Weiterverwendung ist nur mit gesetzlicher Erlaubnis oder Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.
13. Kontakt
TREVORNELIA
5642 Hodiamont Ave
Saint Louis, MO 63136
Vereinigte Staaten
E-Mail: boutique@trevornelia.com
Telefon: +1 (314) 646-2457
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:30 Uhr (MEZ/MESZ); Samstag und Sonntag geschlossen.